Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

The Vault by Kemme Wines ist ein Handelsname von KEMME WINES, eingetragen bei der niederländischen Handelskammer unter der Nummer 90807065, USt-IdNr. NL004843119B19, mit Sitz in der Overschiestraat 184, 1062 XK Amsterdam, Niederlande.

KEMME WINES ist der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten, die wir über thevaultbykemme.com erheben. Wir gehen sorgfältig mit Ihren Daten um, im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Fragen zum Datenschutz richten Sie an contact@thevaultbykemme.com oder über unsere Kontaktseite.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Daten, die Sie uns selbst geben

• Name, E-Mail-Adresse und, wenn Sie sie angeben, Telefonnummer (beim Bestellen ist eine Telefonnummer nicht erforderlich);
• Rechnungs- und Lieferadresse sowie der Liefertag und das Zeitfenster, die Sie beim Bezahlen wählen;
• Ihre Bestätigung, dass Sie 18 Jahre oder älter sind (wir fragen nicht nach Ihrem Geburtsdatum);
• Ihr Konto: Anmeldedaten, gespeicherte Adressen und Bestellhistorie;
• die Weine, die Sie als Favoriten speichern. Wir speichern sie in Ihrem Konto, damit Sie sie auf jedem Gerät sehen, auf dem Sie sich anmelden;
• Ihre Mitgliedschaft im Member Club: Ihre Stufe und der Zeitraum, über den sie berechnet wird;
• einen Einladungscode, den Sie einlösen, und ob Sie den Link zur WhatsApp-Gruppe für Prestige-Mitglieder angefordert haben;
• Nachrichten, die Sie uns senden, zum Beispiel bei einer Frage, Beschwerde oder Rücksendung;
• Ihre E-Mail-Adresse, der Wein und Ihre Sprache, wenn Sie benachrichtigt werden möchten, sobald ein ausverkaufter Wein wieder lieferbar ist;
• eine Bewertung, die Sie abgeben. Bei einer Bewertung zeigen wir Ihren Vornamen und den ersten Buchstaben Ihres Nachnamens, zusammen mit Ihrer Bewertung und Ihrem Text.

Daten, die bei der Nutzung des Webshops entstehen

• der Inhalt Ihres Warenkorbs, sobald Sie beim Bestellen Ihre E-Mail-Adresse eingeben;
• technische Daten wie IP-Adresse, Browser und Gerät, die für den Betrieb und die Sicherheit des Webshops erforderlich sind;
• Ihre Cookie-Auswahl und der Zeitpunkt, zu dem Sie sie getroffen haben;
• mit Ihrer Einwilligung: Daten über Ihren Websitebesuch über Google Analytics und das Meta Pixel (siehe unsere Cookie-Erklärung).

Zahlungsdaten geben Sie bei unserem Zahlungsdienstleister Mollie ein. Wir erhalten den Status der Zahlung und eine Zahlungsreferenz, nicht Ihre vollständigen Konto- oder Kartendaten.

3. Wofür wir Ihre Daten verwenden und auf welcher Rechtsgrundlage

Erinnerung an einen verlassenen Warenkorb. Geben Sie beim Bestellen Ihre E-Mail-Adresse ein und schließen Sie die Bestellung nicht ab, können wir Ihnen einmal eine Erinnerung senden. Das tun wir nur, wenn Sie bei Ihrer Cookie-Auswahl "Alle akzeptieren" gewählt haben und mit einer E-Mail-Adresse angemeldet sind, von der Sie bestätigt haben, dass sie Ihnen gehört. Wir senden höchstens eine Erinnerung pro Warenkorb und höchstens eine pro E-Mail-Adresse innerhalb von sieben Tagen, nur tagsüber und nicht, wenn Sie inzwischen bestellt haben.

Member Club. Ihre Mitgliedsstufe wird automatisch anhand Ihrer Käufe in einem Zeitraum von zwölf Monaten berechnet. Sie bestimmt, welche Vorteile Sie erhalten, etwa kostenlosen Versand. Prestige ist nur mit einer persönlichen Einladung erreichbar.

Die Einwilligung widerrufen können Sie jederzeit, ohne dass dies Folgen für das hat, was wir zuvor mit Ihrer Einwilligung getan haben. Für Cookies tun Sie das über "Cookie-Einstellungen" unten auf jeder Seite, für den Auswahlbrief über den Abmeldelink in jeder E-Mail.

4. Mit wem wir Ihre Daten teilen

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir teilen sie nur mit Parteien, die wir benötigen, um Sie zu bedienen, und nie mehr als nötig. Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, tun dies nach unseren Weisungen und auf Grundlage von Vereinbarungen über Sicherheit und Vertraulichkeit. Einige Parteien, wie Mollie, PostNL, Meta und Google, verarbeiten Daten teilweise auch als eigenständige Verantwortliche; für diesen Teil gilt deren eigene Datenschutzerklärung.

WhatsApp-Gruppe für Prestige-Mitglieder. Treten Sie der Gruppe bei, verarbeitet WhatsApp (Meta) Ihre Telefonnummer und Profildaten nach der eigenen Datenschutzerklärung von WhatsApp, und die anderen Mitglieder der Gruppe sehen Ihre Telefonnummer. Der Beitritt ist freiwillig. Wir halten nur fest, dass Sie den Link angefordert haben, und wann.

Wir können Daten auch weitergeben, wenn das Gesetz uns dazu verpflichtet, zum Beispiel an die Steuerbehörde.

5. Übermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Ein Teil unserer Dienstleister sind US-Unternehmen (Vercel, Cloudflare, Resend, Microsoft, Meta, Google, Supabase und Sentry). Dadurch können Ihre Daten in die Vereinigten Staaten gelangen oder von dort aus zugänglich sein. Das geschieht nur auf der Grundlage geeigneter Garantien, wie dem EU-US Data Privacy Framework oder von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.

Wo möglich, wählen wir Speicherung oder Verarbeitung in der EU, wie bei Supabase (Frankfurt), Resend (Irland) und Sentry (EU-Region).

6. Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Wir bewahren Ihre Daten nicht länger auf, als es für den Zweck erforderlich ist, zu dem wir sie erhoben haben. Danach löschen wir sie oder anonymisieren sie.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• Auskunft über die Daten zu erhalten, die wir über Sie haben;
• unrichtige Daten berichtigen zu lassen;
• Ihre Daten löschen zu lassen;
• die Verarbeitung einschränken zu lassen;
• Widerspruch gegen eine Verarbeitung aufgrund berechtigten Interesses einzulegen;
• Ihre Daten in einem gängigen Format zu erhalten oder übertragen zu lassen (Datenübertragbarkeit);
• Ihre Einwilligung zu widerrufen, für Cookies über "Cookie-Einstellungen" unten auf jeder Seite und für den Auswahlbrief über den Abmeldelink.

Konto löschen. Sie können Ihr Konto selbst unter Mein Konto löschen oder uns bitten, das für Sie zu tun. Wir löschen dann Ihre personenbezogenen Daten und Ihre Mitgliedsstufe, auch Ihre gespeicherten Adressen, Ihre Favoriten und Ihren Warenkorb. Melden Sie sich später mit derselben E-Mail-Adresse erneut an, beginnen Sie wieder auf der ersten Stufe. Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen, wie Bestellungen und Rechnungen, bleiben anonymisiert erhalten.

Ein Anliegen senden Sie an contact@thevaultbykemme.com oder über unsere Kontaktseite. Wir antworten innerhalb eines Monats. Damit niemand anderes Ihre Daten anfordert, können wir Sie bitten zu bestätigen, dass die Anfrage von Ihnen stammt.

Sind Sie nicht einverstanden damit, wie wir mit Ihren Daten umgehen, lassen Sie es uns bitte wissen. Sie haben außerdem stets das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einzureichen (Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl).

8. Sicherheit

Wir schützen Ihre Daten mit geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen. Der Webshop funktioniert ausschließlich über eine verschlüsselte Verbindung, die Datenbank ist gegen Zugriffe von außen abgeschirmt, die Verwaltung ist nur nach einer zusätzlichen Überprüfung erreichbar, und wir verarbeiten Ihre Zahlungsdaten nicht selbst.

9. Minderjährige

Wir verkaufen alkoholische Getränke und richten uns ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Wir verarbeiten nicht wissentlich Daten von Minderjährigen.

10. Änderungen

Wir können diese Erklärung anpassen, zum Beispiel wenn wir einen neuen Dienst nutzen. Die aktuelle Fassung steht immer auf dieser Seite, mit dem Datum oben. Bei einer wesentlichen Änderung in der Verwendung von Cookies fragen wir Ihre Auswahl erneut ab.